Una giornata di formazione dedicata al rafforzamento delle capacità relazionali e organizzative degli operatori impegnati nei progetti di cittadinanza attiva. Questo, in sintesi, il senso del workshop formativo promosso dall’Ambito Territoriale Sociale di Mesagne, e rivolto agli operatori attivi nei nove Comuni dell’Ambito, organizzato nelle scorse ore nelle Poli Officine Culturali di San Pancrazio Salentino.
L’incontro, dal titolo “Cittadini in azione: le soft skills come acceleratori del territorio”, ha rappresentato un’importante occasione di formazione e aggiornamento professionale, con l’obiettivo di rafforzare quelle competenze trasversali sempre più richieste nell’ambito dei servizi pubblici, delle politiche sociali e delle attività rivolte alla cittadinanza. Presenti, tra gli altri, gli operatori coinvolti nei progetti del Servizio Civile Universale, della rete Galattica e della rete di Cittadinanza Attiva, figure che quotidianamente collaborano con gli enti locali nella realizzazione di interventi, servizi e iniziative a beneficio delle comunità del territorio.
Nel corso della giornata sono stati approfonditi temi fondamentali per il lavoro a contatto con il pubblico, tra cui la comunicazione efficace, l’ascolto attivo, la gestione delle relazioni e dei conflitti, la progettazione partecipata e le tecniche di presentazione di idee e proposte in modo chiaro, coinvolgente e orientato ai risultati.
Particolare attenzione è stata dedicata alle competenze relazionali e organizzative, strumenti essenziali per operare con efficacia all’interno delle amministrazioni comunali e dei servizi territoriali. Abilità che contribuiscono a migliorare la qualità degli interventi e a rafforzare il rapporto tra istituzioni e cittadini.
I lavori sono stati coordinati da Costantino Campana, funzionario amministrativo del Consorzio ATS BR4, e da Maria De Guido, giornalista e addetta alla comunicazione istituzionale del Consorzio ATS BR4, che hanno accompagnato i partecipanti in un percorso di confronto, condivisione e crescita professionale basato su metodologie pratiche e partecipative.
L’iniziativa rientra nel programma di formazione e accompagnamento promosso dall’Ambito Territoriale Sociale di Mesagne per valorizzare il contributo degli operatori impegnati nei percorsi di cittadinanza attiva e consolidare le competenze necessarie ad affrontare le sfide quotidiane dei servizi pubblici e delle comunità locali. Il workshop fa inoltre parte delle attività gratuite promosse da Galattica – Rete Giovani Puglia, programma della Regione Puglia e di ARTI Puglia, realizzato dal Comune di San Pancrazio Salentino in collaborazione con l’Assessorato alle Politiche Agricole, le cantine partner e il Servizio Civile, con l’obiettivo di favorire la partecipazione giovanile e lo sviluppo di competenze utili alla crescita personale e professionale.
